Universelles Anschreiben für Abofallen – Musterbrief für Flirt- und Datingportale*

*Beitrag wird laufend aktualisiert.

Verbraucher, die im Bereich Flirt und Dating in die Abofalle getappt sind, schreiben sich oft um Kopf und Kragen. Die sicherste und im Ergebnis auch kostenschonendste Art, derartige Ärgernisse schnellstmöglich zu beenden, ist die anwaltliche Vertretung. So gibt es kaum Verträge in diesem Bereich, die rechtlich „wasserdicht“ sind.

Insbesondere eine nicht ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung bietet häufig die Gelegenheit, die auf den Abschluss der kostenpflichtigen Mitgliedschaft gerichtete Willenserklärung noch 12 Monate und 14 Tage nach Vertragsabschluss zu widerrufen (vgl. § 356 Absatz 3 BGB).

Bevor Verbraucher sich an einen Anwalt wenden, sollten Sie selbst tätig werden.

Mit dem richtigen Anschreiben wird sichergestellt, dass die dem Verbraucher zustehenden Rechte fristgemäß ausgeübt werden und der Gegner in Verzug gesetzt wird. Letzteres ist wichtig, falls der Anwalt nachher eine Klage für den Mandanten erhebt; denn der Verzug des Gegners ist regelmäßig Voraussetzung für die Erstattung der vorgerichtlichen Kosten im Prozess.

Da Verbrauchern – nachvollziehbar – oft die richtigen Worte fehlen, hier ein Formulierungvorschlag, der die wesentlichen Fallkonstellationen erfasst:

[Eigene Anschrift]
[Eigene E-Mail-Adresse]

[Anschrift Gegner]



[Name des Portals / Website]
[Ihre Kunden-Nr.] und/oder
[vollständiger Verwendungszweck vom Kontoauszug] und/oder
[Registrierte E-Mail-Adresse] und/oder
[Aktenzeichen aus Mahnung]

[Datum]


Sehr geehrte Damen und Herren,

die von Ihnen zu den oben genannten Daten gegen mich geltend gemachten Forderungen werden bestritten. Hiermit

widerrufe

ich meine auf den Abschluss der kostenpflichtigen Mitgliedschaft gerichtete Willenserklärung. Weiterhin erkläre ich die

Anfechtung

meiner auf den Abschluss der kostenpflichtigen Mitgliedschaft gerichteten Willenerklärung wegen arglistiger Täuschung und Irrtums. Hilfsweise

kündige

ich den behaupteten Vertrag fristlos und äußerst hilfsweise ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ich fordere Sie auf,

1. mir bis zum [Datum; 2 Wochen] sämtliche geleisteten Zahlungen zu erstatten
2. innerhalb der oben genannten Frist zu erklären, dass Sie keine weiteren Forderungen mehr gegen mich geltend machen
3. mir gemäß Artikel 15 Abs. 1 DSGVO

bis zum [Datum; 1 Monat]

Auskunft über sämtliche bei Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erteilen, sowie

– die Verarbeitungszwecke

– die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen

– die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer

– sofern die personenbezogenen Daten nicht bei mir erhoben wurden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten

4. Sofern Sie mich betreffende personenbezogene Daten auf anderen Websites veröffentlicht haben, als derjenigen, auf der meine Registrierung erfolgte, fordere ich Sie dazu auf, mir diese Websites zu benennen.

5. Eventuell durch mich erteilte Einwilligungen zur Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten werden hiermit widerrufen und gegen die Verarbeitung meiner personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung sowie gegen ein Profiling wird hiermit Widerspruch eingelegt.

6. Eventuell durch mich Einzugsermächtigungen werden hiermit widerrufen.

Für den Fall, dass Sie die Ihnen gesetzten Fristen fruchtlos verstreichen lassen, kündige ich Ihnen hiermit die anwaltliche / gerichtliche Geltendmachung meiner Forderungen bzw. eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Landesdatenschutzbehörde an.

Mit freundlichen Grüßen

Checkliste

  • Eigene Anschrift und E-Mail-Adresse angegeben?
  • Anschrift Gegner korrekt? (immer ins Impressum der Website sehen)
  • Kunden-Nr., Verwendungszweck, Aktenzeichen etc. angegeben?
  • Registrierte E-Mail-Adresse angegeben?
  • Fristen korrekt eingetragen (2 Wochen bzw. 1 Monat; immer konkretes Datum benennen)
  • Versenden Sie dieses Schreiben per Einwurfeinschreiben an den Gegner und heben Sie den Sendebeleg gut auf.
  • Senden Sie das Schreiben zusätzlich per E-Mail an den Gegner. Die E-Mail-Adresse finden Sie regelmäßig unter „Kontakt“ bzw. „Impressum“ auf der Website des Gegners. Achten Sie auf eine korrekte Schreibweise der E-Mail-Adresse. Häufig verwenden Unternehmer komplizierte E-Mail-Adressen, um Verbrauchern die Kontaktaufnahme zu erschweren (zum Beispiel: ticket12345@de.portal9731-meine.firma.gmbh oder Ähnliches).

Das Bestreiten der Forderung ist übrigends wichtig, damit diese nicht der Schufa oder eine ähnlichen Wirtschaftsauskunftei gemeldet werden darf (ein von der Schufa ermittelte Wahrscheinlichkeitswert über die Zahlungsfähig- und Zahlungswilligkeit darf nur solche Forderungen umfassen, die vom Schuldner nicht bestritten wurden, vgl. § 31 Abs. 2 Satz 1 Nr. 4d BDSG (Bundesdatenschutzgesetz).

Erfüllt der Gegner die vom Verbraucher gestellten Forderungen nicht fristgemäß, ist der Weg zum Anwalt frei.

Der Formulierungsvorschlag eigent sich insbesondere für Portale der nachgenannten Art:

  • Flirtportale
  • Flirt- und Datingportale
  • Casual-Dating-Portale
  • Sex-Dating-Portale
  • Friendship-Portale
  • Partnersuch-Portale
  • Partnervermittlungs-Portale

An Portalen kommen dabei zum Beispiel Websites der folgenden Anbieter in Betracht:

  • interyard GmbH
  • flirtano GmbH
  • D.I.E. GmbH (vormals Ideo Labs)
  • Paidwings AG
  • Dateyard AG


Bitte beachten Sie:

Obiger Formulierungsvorschlag erfolgt ohne Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit. Es handelt sich lediglich um einen Vorschlag, der zeigen soll, wie die Ausübung von Verbraucherrechten erfolgen kann.